Verwerkingsovereenkomst
Versie: 28 juni 2026
Deze Verwerkingsovereenkomst (hierna: “VOW”) is van toepassing tussen LB Studio B.V., gevestigd in Nederland, KvK-nummer 42065816, handelend onder de naam Salonisto (hierna: “Verwerker”), en de gebruiker van Salonisto die persoonsgegevens van zijn of haar klanten verwerkt via het platform (hierna: “Verwerkingsverantwoordelijke”).
Deze VOW vormt een integraal onderdeel van de Algemene Voorwaarden van Salonisto. Door gebruik te maken van Salonisto gaat de Verwerkingsverantwoordelijke akkoord met deze VOW.
1. Onderwerp en doel
De Verwerker verleent de Verwerkingsverantwoordelijke via het Salonisto-platform diensten op het gebied van online afsprakenbeheer voor salons. In dat kader verwerkt de Verwerker persoonsgegevens van klanten van de Verwerkingsverantwoordelijke uitsluitend ten behoeve van de uitvoering van die dienst en conform de instructies van de Verwerkingsverantwoordelijke.
2. Verwerkte persoonsgegevens en betrokkenen
De Verwerker verwerkt de volgende categorieën persoonsgegevens:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Afspraakhistorie (datum, dienst, medewerker)
- Notities toegevoegd door de salonhouder
De betrokkenen zijn de eindklanten van de Verwerkingsverantwoordelijke die een afspraak boeken via het Salonisto-platform.
3. Verplichtingen van de Verwerker
De Verwerker verplicht zich tot het volgende:
- Persoonsgegevens uitsluitend te verwerken op basis van gedocumenteerde instructies van de Verwerkingsverantwoordelijke, tenzij een wettelijke verplichting anders vereist.
- Geheimhouding te bewaren met betrekking tot de persoonsgegevens.
- Passende technische en organisatorische maatregelen te treffen ter beveiliging van de persoonsgegevens.
- De Verwerkingsverantwoordelijke te ondersteunen bij het nakomen van diens verplichtingen jegens betrokkenen.
- Na beëindiging van de dienst alle persoonsgegevens te verwijderen of terug te geven, naar keuze van de Verwerkingsverantwoordelijke.
- Alle benodigde informatie beschikbaar te stellen om de naleving van deze VOW aan te tonen.
4. Subverwerkers
De Verwerker maakt gebruik van de volgende subverwerkers voor de uitvoering van de dienst:
- Neon Inc. (databasehosting, VS) — adequaatheidsbesluit / SCCs
- Vercel Inc. (applicatiehosting, VS) — adequaatheidsbesluit / SCCs
- Resend Inc. (transactionele e-mail, VS) — SCCs
De Verwerker informeert de Verwerkingsverantwoordelijke bij wijzigingen in de inzet van subverwerkers. De Verwerkingsverantwoordelijke heeft het recht hiertegen bezwaar te maken.
5. Beveiliging
De Verwerker treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, onbevoegde toegang, openbaarmaking of vernietiging. Dit omvat onder meer versleutelde verbindingen (TLS), toegangsbeveiliging en regelmatige back-ups.
6. Rechten van betrokkenen
De Verwerker ondersteunt de Verwerkingsverantwoordelijke, voor zover mogelijk en redelijk, bij het afhandelen van verzoeken van betrokkenen met betrekking tot inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking en overdraagbaarheid van gegevens. Verzoeken kunnen worden ingediend via privacy@salonisto.com.
7. Datalekken
De Verwerker stelt de Verwerkingsverantwoordelijke zonder onredelijke vertraging — en uiterlijk binnen 48 uur na ontdekking — in kennis van een datalek dat betrekking heeft op persoonsgegevens die in opdracht van de Verwerkingsverantwoordelijke worden verwerkt. De melding bevat ten minste de aard van het incident, de categorieën en (geschatte) aantallen betrokkenen en gegevens, en de reeds genomen of te nemen maatregelen.
8. Teruggave en verwijdering
Na beëindiging van de overeenkomst verwijdert de Verwerker alle persoonsgegevens van de Verwerkingsverantwoordelijke binnen 30 dagen, tenzij de Verwerkingsverantwoordelijke verzoekt om teruggave in een gangbaar formaat. Op verzoek verstrekt de Verwerker een schriftelijke bevestiging van verwijdering.
9. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van de Verwerker voor schade als gevolg van een schending van deze VOW is beperkt tot de aansprakelijkheidsbepalingen in de Algemene Voorwaarden van Salonisto.
10. Looptijd
Deze VOW treedt in werking bij aanvang van het gebruik van Salonisto en eindigt van rechtswege bij beëindiging van de overeenkomst tussen partijen.
11. Toepasselijk recht
Op deze VOW is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar LB Studio B.V. is gevestigd.
12. Contact
Voor vragen over deze verwerkingsovereenkomst kunt u contact opnemen via privacy@salonisto.com.